Par Lola Dillier. Avec la crise environnementale qui remet plus que jamais en question nos modes de production, la question qui s’impose dans le débat public est : comment mieux consommer ? Eco-friendly, Vegan, local, éthique… On s’y perdrait presque. Pour aiguiller nos choix et diversifier nos achats, Pierre et Diana ont créé « el MARKET », enseigne lilloise proposant des alternatives pour consommer de manière plus responsable.
Plus qu’une simple boutique
C’est dans le Vieux-Lille que Diana et Pierre viennent d’ouvrir leur deuxième boutique, rue de la Monnaie. Cette aventure date d’il y a seize ans. C’est l’histoire d’une rencontre entre un géologue environnementaliste français et une ingénieure en marketing social colombienne, qui ont souhaité fonder un lieu à leur image. « C’est pas juste un achat, c’est un parcours d’achat. » explique Diana, co-fondatrice. Pour elle, une part importante du travail dans la boutique est de conseiller les clients. Ils posent beaucoup de questions sur la provenance, la fabrication et les différentes alternatives, « et c’est fait pour ça. La personne peut passer un quart d’heure pour acheter une brosse à dent, et même plus pour un jean. Parce qu’on va expliquer comment le jean est fabriqué, comment est faite la brosse à dent, quel est l’intérêt. Donc finalement, quand on a du monde, on passe énormément de temps avec les clients »
L’intérêt de la boutique est aussi d’échanger et de partager un moment avec des personnes
intéressées par les nouveaux modes de consommation. « C’est un lieu de vie. On veut que ce soit sympa, joyeux, et que les gens se parlent entre eux. »
« C’est le moment de regarder l’étiquette »
Lorsque les clients se ruent dans les cabines d’essayage, ils peuvent lire à côté du miroir : « C’est le moment de regarder l’étiquette. » Cette inscription appuie sur l’importance de bien se renseigner à la fois sur les valeurs du produit, mais également sur celles du producteur. Et « pas seulement au sein d’el MARKET, mais partout », insiste Diana.
Aujourd’hui, il est beaucoup plus simple pour Pierre et Diana de trouver des producteurs qui
possèdent les mêmes valeurs qu’eux. Pour les trouver, il s’agit d’« une quête constante et
éternelle ». Parce que le produit parfait n’existe pas, il faut s’en rapprocher.
Il y en a pour tous les goûts… et les budgets
La sélection des articles est faite de telle sorte que tout le monde puisse trouver son compte :
végan, bio, local et même petit budget.«Aujourd’hui, et heureusement, on peut consommer éthique avec plein de possibilités. Nous, on essaie de tout faire au même endroit. » L’ idée est donc de pouvoir s’approvisionner en produits ayant des valeurs différentes et selon différents usages, le tout au même endroit. Il peut s’agir de vêtements, d’articles de jardin, de cuisine, un cadeau pour un enfant, ou plus simplement d’objets du quotidien. L’objectif, c’est de pouvoir s’approvisionner « de la tête aux pieds», sans bouger le petit orteil.
Certes, ces produits restent en moyenne plus chers que la plupart des offres sur le marché, mais certaines marques font le choix de concilier bio et bon marché. El MARKET s’emploie donc à ce que certains de ses articles soient accessibles au plus grand nombre.
Réduire son impact
L’ objectif d’el MARKET n’est pas seulement de permettre aux clients de mieux
consommer, mais également de faire tourner une entreprise de manière éthique et
écologique.
L’enseigne est soucieuse de réduire son impact et œuvre tous les jours à trouver des
solutions dans une démarche zéro déchet. La dernière en date est la conception de cartes
de remerciement en papier, réalisées avec des graines et des fleurs sauvages.
Pour réduire leur impact CO2, el MARKET propose également des livraisons
exclusivement en vélo dans la Métropole lilloise, effectuées par une entreprise locale.
Aujourd’hui, Pierre et Diana sont toujours remplis d’ambitions. Leur deuxième boutique,
c’est un peu « le fruit de leur travail », et ils ne comptent pas s’arrêter là. El MARKET nous
réserve encore bien des surprises.
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